工作內容/Job Description:
處理及跟進客戶詢問及投訴，包括客戶服務台及電話服務中心之客戶查詢 (主要於客戶中心非辦公時間當值，需輪班及夜間工作)。
處理及支援各項任務如: 整理稽查相片 、進行特別電話通知及協助發信等工作。
Handling customers’ enquires and complaints. Working in service counter or call centre. (Especially working in Non- operational time, on shift)
Handle cases as photo inspection, phone notice and letter issuing.
職位要求/Specification
高中畢業或以上程度
2年或以上客戶服務經驗
懂一般電腦操作，良好中英文程度
Secondary School graduate
or above.
2 years experience in handling customers.
Computer literate. Good command of English and
Chinese.