工作範圍：- 負責銷售前線人員的售後服務；- 管理客戶服務熱線及客服業務；- 監察及處理客戶的售後服務系統；- 建立重要客戶的售後服務系統；- 負責跟進重要客戶的投訴。職位要求：- 大專程度或以上；- 能操及書寫流利中英文及普通話；- 具有一定的客戶服務經驗；- 相關工作經驗者優先；- 具良好溝通能力、公關技巧及領導能力；- 具電信業及良好電腦知識為佳；- 個性主動、獨立、熱誠及能在壓力下工作；有意者請通過澳門人才網在線申請工作，合則約見！